空きがあれば、ご予約後に医師が問診票を確認して診察します。
当日が埋まっているときは、予約画面で翌日以降の空いている時間をお選びください。
夜間・休日・年末年始に体調を崩された方は、急患外来で診察します（医師が対応できる時間）。
いつものお薬だけをご希望の方は、月〜土（祝日・年末年始を除く）の「22時より前」の枠でご予約ください。

対応可能です。
診察前に、アプリ上でお薬手帳（お持ちの場合は紹介状）の写真アップロードをお願いします。ただし、症状が安定していない場合や頻回の検査が必要な場合など、対面診療をおすすめすることもあります。まずはお気軽にオンライン診療をお試しください。

はい。診察のときにお申し出ください。他院で出されたお薬の場合は、お薬手帳をご用意ください。

お子さまから高齢者まで、全年齢の方が対象です。
小児も０歳から診察可能です。
未成年の方が受診される場合は、保護者がメインアカウントを作成し、お子様を家族アカウントとしてご登録ください。

原則としてクレジットカード払いとなります（CLINICSアプリの場合）。
クレジットカードをお持ちでない場合は、以下のいずれかでご対応ください。
① クレジットカードをお持ちのご家族がCLINICSアプリのメインアカウントを作成し、受診する方を家族アカウントとして登録する
② コンビニ後払いが可能な SOKUYAKUアプリから予約する

以下の書類については、オンライン診療の特性上、原則として発行をお受けしておりません。
必要な方は、お近くの医療機関での対面診療をご利用ください。
●発行できない書類
・病状説明・休職・復職のための診断書
・傷病手当金支給申請書
・精神障害者保健福祉手帳用診断書
・障害年金用診断書・障害状態確認書
・ハローワーク提出書類
・各種資格取得用診断書（猟銃・美容師等）
・自立支援医療用診断書（重度かつ継続に関する意見書を含む）
・運転免許更新用診断書

当院のオンライン診療では、保険診療・自費診療にかかわらず、日本の健康保険証による本人確認を必須としているため、保険証をお持ちでない方はご利用いただけません。

日本の健康保険証をお持ちの場合でも、海外に滞在中の方へのオンライン診療は実施できません。
処方を伴わない相談のみの場合も同様です。一時的な旅行や出張の場合もご利用いただけません。

これは、患者様の滞在国の法令も遵守する必要があること、処方箋・薬の海外配送ができないこと、緊急時に対面診療へ切り替えができないことなどの理由によるものです。
帰国後に改めてご予約ください。